Речичанам на заметку. О защите прав потребителей в эпоху умных технологий
Источник: Dneprovec.by Фото: из интернета, носит иллюстративный характер
Реализация товаров посредством сети интернет набирает все большую популярность. Это связано, прежде всего, с удобством получения, ведь товар доставляют непосредственно по месту нахождения потребителя, с более низкой и заманчивой ценой, а также с тем, что потребитель тратит минимум времени для поиска и заказа необходимого. При этом следует отметить, что если раньше спросом пользовалась в основном дорогая техника: телевизоры, холодильники, стиральные машины, то теперь через интернет-ресурсы приобретают одежду, игрушки и даже продукты питания.
По мере расширения данного рынка и вовлечение в него большого числа активных пользователей стали учащаться случаи обмана потребителей, которые осуществляют покупки в социальных сетях.
Что нужно знать, приобретая товар в интернет-магазине?
Если вы решили приобрести товар посредством сети интернет следует обратить внимание на то, чтобы название сайта заканчивалось на буквы «.by», «.бел» Это говорит о том, что интернет-магазин размещен в доменном пространстве нашего государства.
Оформляя заказ, обязательно следует проверять наличие на сайте необходимой информации:
– наименовании субъекта торговли и его местонахождение;
– режиме работы;
– дате регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь;
– способах оплаты товара, в том числе и возможности дистанционной оплаты.
Также на сайте интернет-магазина в обязательном порядке должна быть указана информация о:
– наименовании товара;
– цене и условиях оплаты;
– дате изготовления и сроке годности;
– гарантийном сроке (если он установлен);
– сроках и условиях доставки товаров;
– образце документа, подтверждающего факт приобретения товара (кассовый чек либо квитанция).
15 марта в рамках Дня потребителя будет работать прямая телефонная линия: с 10.00 до 11.00 по тел. 9-91-58 на вопросы условий обращения пищевой продукции ответит заведующий отделением гигиены питания Речицкого ЗЦГиЭ Анастасия Александровна Дубровская.