По мнению Совмина, рубрика "Электронные обращения" должна размещаться в виде отдельной рубрики и состоять из подразделов "Электронные обращения граждан" и "Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".Совет Министров Беларуси утвердил требования к рубрике "Электронные обращения" на сайтах государственных органов и иных государственных организаций. Соответствующее постановление от 16 декабря 2015 года № 1044 опубликовано на Национальном правовом интернет-портале.
По мнению Совмина, рубрика "Электронные обращения" должна размещаться в виде отдельной рубрики и состоять из подразделов "Электронные обращения граждан" и "Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".
Она должна предусматривать возможность подачи электронных обращений на белорусском и русском языках, а также техническую возможность прикрепления к формам электронных обращений дополнительных документов различного формата - от текста до фотографии.
В специальной рубрике "Электронные обращения" необходимо разместить также справочную информацию, в частности, о порядке подачи и рассмотрения электронных обращений, случаях оставления обращений без рассмотрения по существу и требованиях, предъявляемых к электронным обращениям.
Постановление вступает в силу с 23 января 2016 года.