Речица. Крупным планом – ЖЭУ «Восточное»

Эти люди отвечают за порядок в подъездах, во дворах и на прилегающих территориях. Они метут, чистят, косят и убирают мусор. К ним каждый из нас обращается, когда случаются большие и мелкие неприятности в нашей квартире, когда протекает кран или не светит лампочка, когда на детской площадке сломались качели или из-за разросшихся кустов света Божьего не видно. Речь идет о работниках жилищно-эксплуатационных управлений, с которыми познакомимся ближе в цикле статей о речицких коммунальщиках. Мы отправились в ЖЭУ «Восточное», земли которого раскинулись от улицы Снежкова до Сельхозтехники, от Молодежной до берега Днепра.

ЖЭУ «Восточное» – это: 104 многоквартирных жилых дома, 4864 квартиры более 370 000 квадратных метров территории

Главное – это человеческий фактор

Алла Сергеевна Хололеенко руководит бригадой, в которую входит семь рабочих по комплексной уборке домовладений: шесть женщин и один мужчина. Именно их усилиями поддерживается чистота в подъездах и на придомовых территориях. Именно они на рассвете поднимаются для того, чтобы убрать мусор, расчистить снег, отгрести листву… Чисто там, где убирают? По этому поводу у бригадира
Хололеенко свое мнение:

– Рабочий день у нас начинается с семи утра. Сначала уборка приподъездной территории, дворов, полив цветов. Потом наведение порядка в подъезде. На каждого работника – в среднем 12 подъездов. Норма на человека – 11500 квадратных метров, но если рабочий отсутствует, например, заболел, то мы всей бригадой его подменяем. Раз в неделю подъезды подметаем, два раза в месяц – влажная уборка.

Есть подъезды, где благодаря ответственности жильцов такая периодичность позволяет поддерживать чистоту и порядок, а есть такие дома, где хоть каждый день убирай, толку не будет. Хочется сказать спасибо тем людям, которые с душой относятся не только к своей квартире, но и к подъезду, прилегающей территории. Такие жильцы в доме 20 по улице Советской, и на Панова, 9, и в других домах… Те же бабушки, которые поддерживают в порядке клумбы или цветочки в подъездах. На это смотреть приятно, душа радуется!

Чувство прекрасного, любовь к порядку не зависят от возраста и социального положения, это внутреннее состояние каждого человека. Теперь не получается пенять на молодежь, которая наводит беспорядок: в каждом подъезде есть домофон, и то, что там творится, дело рук в первую очередь жильцов. Невозможно поверить, что есть на свете люди, которым приятно ходить по заплеванному подъезду, с окурками у входной группы и обрисованными стенами. Но если человек сам это делает, рядом со своим домом, значит, всё его устраивает?

У каждого сезона года – свои плюсы и минусы. Летом – клумбы, полив. Зимой – уборка снега. Осенью – листья. Но в любую пору года главным остается человеческий фактор. Нужно найти подход к жильцам, поддержать правильную атмосферу в коллективе, найти общий язык с руководством.

Кажется, всё у нас получается. Я работаю с отличными людьми: работящими, юморными, готовыми подставить плечо в трудной ситуации. Есть ощущение, что все мы – в одной сцепке: начальник, мастер, бригадир, рабочие!

И в зной, и в стужу…

Александр Мороз – рабочий по комплексному обслуживанию зданий и сооружений. На него равняются коллеги, хвалит начальство, тепло отзываются горожане. Нет такого дела, с которым бы он не справился. Утренняя зорька, полуденный летний зной, поздний вечер или зимние снегопады – он всегда на посту!

– Пятнадцать лет я уже работаю в ЖЭУ «Восточное», – вспоминает Александр Григорьевич. – Стеклить, копать, утеплять, штукатурить, красить: фронт работы самый широкий! Зимой – уборка снега, летом – косьба. Скучать не приходится. За полтора десятка лет уже примерно представляю себе всю территорию нашего ЖЭУ, лично знаком со многими жильцами. Отношение у людей самое разное: от искренней благодарности и посильной помощи до откровенной агрессии. Кто-то стакан воды подаст, а кое-кто (этих, правда, гораздо меньше) и бутылкой из окна кинуть может. Выстроить правильные отношения с людьми, вот это, пожалуй, самое сложное в работе коммунальщика. Мы ведь всегда на виду, результаты нашей работы очевидны!

Поэтому странно, когда стараемся ради людей и не находим понимания. Например, не так давно штукатурили, утепляли внешнюю стену многоквартирного дома, которая промерзает в холодный сезон. Так хозяева не хотели нас пускать в помещение, чтобы мы осмотрели стену изнутри, выполнили свою работу качественнее. Хорошо сделанное дело – уже награда. Аккуратно выкошенный газон, свежая краска на лавочках, ровная штукатурка – приятно осознавать, что делаешь свой город краше. Душа радуется!

В одиночку не справиться!

Анжела Мищенко в должности начальника ЖЭУ «Восточное» – с 2012 года. Сферу коммунального хозяйства знает не понаслышке, начинала Анжела Адольфовна трудиться распределителем работ, потом мастером, инженером. Её хорошо знают жильцы, не боятся обращаться со своими проблемами напрямую. Подчиненные-коллеги отзываются о своей начальнице с искренним уважением.
А она с большой любовью говорит об их работе, такой важной и нужной:

– Большое внимание уделяется благоустройству территорий. Это дворы, газоны, закрепленные территории и другие земли. Наши рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений косят, чинят кровли, межпанельные стыки, детское игровое оборудование, скамейки, производят утепление стен, ремонтируют отмостки, асфальтобетонное покрытие и так далее.

Каждый год у нас изготавливают и устанавливают архитектурные формы. С этого года осваиваем новое для нас направление по изготовлению форм из зеленых насаждений: в данный момент практикуемся на зеленой изгороди около жилого дома 4а по Молодежной рядом с ЖЭУ.

Уборка газона от опавших листьев, сучьев, мусора должна выполняться два раза в неделю, очистка урн от мусора – один раз в неделю. По факту же приходится ежедневно собирать бумажки, бутылки и другой мусор, также ежедневно очищать урны, в том числе и потому, что некоторые безответственные граждане умудряются запихивать в них пакеты с бытовыми отходами, вместо того чтобы вынести на контейнерные площадки. Отвлекаясь на такие текущие заботы, к сожалению, работники не всегда успевают своевременно производить уборку в подъездах. Но просто представьте себе, какой сомнительный порядок был бы на территориях, если бы работники ЖЭУ следили за чистотой строго по графику и не обращали внимания на насущные проблемы!

 Поэтому хотелось бы обратиться ко всем жителям нашего города: не сорите, не выбрасывайте мусор в неустановленных местах, бережно относитесь к своему двору, своему дому, своей малой родине!

Не расследование, а поиск неисправностей!

Электромонтер Андрей Викторович с детективной фамилией Сыщиков к работе своей подходит ответственно и никогда не пройдет мимо неисправности и непорядка, даже если это не относится к электрохозяйству. Начальники говорят, что не могут вспомнить случая, когда повышали на него голос – просто не за что! Главная фишка Андрея Викторовича – хозяйское отношение к работе и высокий профессионализм. А еще оптимизм и безграничное терпение, которые он считает главными качествами настоящего коммунальщика.

На реплику о том, что у него золотые руки и любая работа в них спорится, Андрей Сыщиков с улыбкой заявляет:

– Ну, в сантехнику я не лезу – это не моя епархия! – И охотно рассказывает, что именно относится к его сфере деятельности:

– Одно из основных направлений – работа по заявкам. Перегорела розетка, выключатель, пропало освещение после ремонта – это всё к нам. Освещение в квартирах, подъездах, фонари на фасадах… С переходом с ламп накаливания на энергосберегающие светильники ситуация улучшилась, да и люди стали сознательнее, и менять лампочки приходится гораздо реже, чем несколько лет назад. Заявки бывают очень разные. Вот недавно вызвали, чтобы я помог поменять батарейки в пульте от телевизора. Ну, не справились, бывает!

За день приходится пробегать порой километров десять – территория у нас немаленькая! Чем больше заявок, тем интенсивнее труд.
А я человек ленивый, и потому стараюсь работать на опережение, доводить дело до конца. Это как у Генри Форда на заводе: ремонтникам платили за отдых, и потому они старались сделать всё быстро и качественно. Вот тут и фамилия в тему: поиск возможных неисправностей, обслуживание оборудования, профилактика – это ещё одна часть нашей работы.

Неприятная составляющая – работа с задолженниками. Есть у нас такие люди, которые систематически не платят коммуналку, и приходится приостанавливать им электроснабжение. А что делать? C гораздо большим удовольствием повторно подключаю их к сети, когда проблема с платежами решается.

Девять лет я тружусь здесь, подготовил не одно поколение молодых специалистов, лично знаком со многими жильцами, нашел к ним нужный подход. Теперь они не жалобы пишут, а обращаются напрямую. Вот это для меня очень важно: доверие и уважение.

Самая нужная профессия в самой сложной ситуации

Сантехник – человек незаменимый. И вспоминают о нем обычно тогда, когда тянуть дальше некуда, когда еще часок-другой – и целый поток неприятностей ворвется в мирную жизнь квартиры, пятная репутацию и разрушая отношения с соседями этажом ниже. А пока беда не случилась, к работе слесаря-сантехника чаще всего относятся легкомысленно. Такое отношение у настоящего мастера своего дела Василия Прищепа вызывает философскую улыбку:

– Это специфика нашей работы, точно как в пословице: гром не грянет, мужик не перекрестится. Нужными и важными сантехники становятся, когда возвращают к жизни забитую канализацию, устраняют засоры, меняют смесители… А в обычной жизни – это люди незаметные. Но просто представьте себе, что будет с многоквартирным домом, если туда хотя бы в течение года не зайдет сантехник!

Сменил я несколько профессий, работал и каменщиком, и продавцом в магазине, а семь лет назад остановился в ЖЭУ «Восточное». Случается здесь всякое. Беда последнего времени – влажные, вискозные салфетки. Они не растворяются, а жильцы завели моду смывать эти гигиенические принадлежности в канализацию. Вот и представьте: зацепится салфетка за какую-нибудь выщерблинку в трубе и застрянет. А потом местная бабулечка смоет наверх испорченную консервацию – и всё, всему подъезду страдать. Вообще до странностей порой доходит: кое-кто умудряется пихать в унитаз даже пластиковые бутылки, и, чтобы их извлечь, приходится разбирать трубу. Вот на это хотелось бы обратить внимание, попросить жителей города ответственно отнестись к проблеме. Смех смехом, но однажды труба забилась смытой селедкой!

Мы, конечно, приходим на помощь. Вот сейчас я только-только вернулся, решал проблему с залитым водой подвалом! Это ведь наша работа – заботиться о качестве жизни населения. А если люди будут относиться к своей жизни в ее самых обычных, бытовых проявлениях чуть более осознанно, то и сама жизнь будет комфортнее, и наша работа чуточку легче.

Перепечатка текста и фото Dneprovec.by запрещена без разрешения редакции. info@dneprovec.by