Люди труда: Наталья Стельмах - социальный работник учреждения «Речицкий территориальный центр социального обслуживания населения». Помощь людям – особый дар

В День города в Речице состоялось торжественное чествование лучших организаций и работников района из различных отраслей по итогам 2021 года, которые были занесены на районную Доску почёта. Среди них Наталья Стельмах, социальный работник учреждения «Речицкий территориальный центр социального обслуживания населения».

Под опекой Натальи Владимировны сейчас 13 человек, проживающих в шести населённых пунктах района: деревнях Восток, Яновка, Орёл, Лобки, Свиридовичи, Степановка. Сама героиня нашего рассказа живёт в деревне Лобки. Потому в Степановку, как более отдалённую деревню, социального работника доставляет автобус центра соцобслуживания, а во все остальные она отправляется на велосипеде, причём в любую погоду и время года.

Родом Наталья Стельмах из Бреста, но там семья прожила недолго, а затем были Хойники и Павлоград (Днепропетровская область, Украина). В последнем задержались на шесть лет. Там Наталья получила образование, успела поработать швеёй, официантом в школе. В лихие 90-е в городе шахтёров цены были немалые, и семья вернулась в Беларусь. На 12 лет поселились в деревне Лиски Речицкого района, где проживали бабушка и дедушка – переселенцы из Брагинского района. Работала нянечкой в детском саду.
А потом Наталья Владимировна встретила будущего мужа Игоря Евгеньевича, молодые расписались и переехали в деревню Свиридовичи. В семье родились две дочери: Анна – ныне студентка Гомельского медицинского колледжа, и Ксения, которая в этом году стала первоклассницей.

С 2002 года Наталья Стельмах – социальный работник. Поначалу подопечных было немного – пятеро, а потом люди стали сами просить помогать им. Так и набралось 13 человек, из которых один инвалид I группы, двое инвалидов II группы, а остальные – одиноко проживающие граждане.

По графику своих подопечных Наталья Владимировна посещает два раза в неделю. Обязанности социального работника здесь зависят от функционального класса (ФК) обслуживаемого человека, проще говоря, его способности к передвижению и самообслуживанию. Для категорий ФК-3 и ФК-4 Наталья Владимировна вымоет полы, посуду, поможет с мытьём головы, сменой постельного белья, совершит прогулку вместе с подопечным, приготовит простое блюдо, наведет порядок на придомовой территории, зимой расчистит снег. И, конечно, принесет продукты и лекарства, сходит за водой и дровами. Для других категорий (например, ФК-2) этот перечень иной, там указанные выше услуги уже являются дополнительно платными. Здесь стоит заметить, что стоимость одного посещения социального работника на дому совсем невелика, существует и система льгот. У каждого подопечного в наличии прейскурант, по которому он может выбрать что-то ещё ему необходимое и оформить договор на оказание разовой услуги.

«Я такой работы не боюсь, трудностей для меня в ней нет, – говорит Наталья Стельмах. – Если в своей семье всё нормально, все здоровы, то и работаешь с удовольствием. У нас говорят так: «Кто приходит в профессию и остаётся, значит, наш человек». Кто-то уходит через год или два. А для меня видеть счастливые лица пожилых людей – такая радость! Иной раз их дети звонят с благодарностью. Есть у меня подопечная, её дочь живет на другом конце страны. Порой, если не может дозвониться маме, набирает мой номер. И тогда я сажусь на велосипед и еду проведать женщину».

Самой молодой подопечной Натальи Владимировны 67 лет, самой старшей – 88. Любят они своего социального работника, ждут и встречают с улыбкой, спешат рассказать обо всём на свете, поделиться воспоминаниями. А та имеет свой подход к каждому человеку. Забота о других для неё так же естественна, как дыхание.

Когда-то хотела Наталья Стельмах стать медицинским работником, но не сложилось. И всё равно она выбрала путь помощи людям. Вот такая внутренняя потребность.

Только добрые слова звучат из уст Натальи Владимировны в адрес коллег и руководства, коллектив социальных работников района дружный. А иначе и быть не может. Помощь людям – особый дар, которым они обладают сполна.

Перепечатка текста и фото Dneprovec.by запрещена без разрешения редакции. dnepr@mail.gomel.by