Мысли речичан. Видеть дальше своего рабочего места

Однажды я пришел к врачу с какой-то несвойственной мне ранее болячкой, и мне выписали лекарства. Ничего удивительного в этой ситуации не было, совершенная обыденность, однако спустя месяц я вернулся к доктору снова и пожаловался на классическое «одно лечим, другое калечим»: началась изжога. «А вы что, не принимали омепразол?» – удивился медик. – «Конечно, когда пьете такого рода препараты, стоит защищать свой желудок, что ж это вы?» И я мигом почувствовал себя каким-то ограниченным, глупым и никчемным человеком: действительно, почему я не пил омепразол?

Но, уже выйдя из кабинета врача, задумался: а откуда я должен был про это знать? Я ведь не болел ничем таким раньше, с такими препаратами не сталкивался, даже в инструкции подобное не написано! По-хорошему, сказать мне о необходимости приема дополнительных лекарств должен был доктор. Однако это казалось уставшему человеку в белом халате прописной истиной. Разве это нужно объяснять? Разве не ясно любому адекватному человеку, что нужно пить омепразол?

И дело не только в докторах и таблетках. Все мы на своем рабочем месте зачастую входим в профессиональные рамки и начинаем относиться к клиентам-коллегам-покупателям-пациентам слегка снисходительно и высокомерно.

«Неужели это девице непонятно, что масло в машине нужно менять не реже чем раз в полгода?» – вздыхает автослесарь. «Правда что ли? Они не знали, что госпошлина и налог – это разные вещи?» – сетует регистратор в землеустроительной службе. «Полоса – это страница, разворот – это две страницы, чего тут сложного?» – ворчит ответственный секретарь газеты «Дняпровец», когда не находит понимания у предприятия по поводу объемов статьи о передовиках производства.

Сложно, ребята, и непонятно! Девица, может, на свой подержанный «Матиз» пять лет копила, это ее первая машина, и на права она вчера сдала, и вот к вам, умному-разумному автослесарю, приехала. А гражданин, обратившийся в землеустроительную службу, квартир никогда не покупал и вообще всю жизнь на одну зарплату жил с мамой. Он и слова-то такого, «госпошлина», никогда не слышал! Чего уж говорить о полосах с разворотами?

«Носите тяготы друг друга» – это еще апостол Павел сказал в первом веке нашей эры. И тогда, и сейчас эта мысль очень актуальна: мы, люди, очень разные. И способности наши лежат в сферах, невероятно далеких друг от друга. Может быть, сегодня ты ей вежливо и спокойно расскажешь о периодичности замены моторного масла, а завтра она тебе омепразол пить посоветует, а?